Personvernerklæring

Lund Auto Shine (Alexander Lund), org.nr 935 248 833, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som behandles gjennom denne nettsiden.

Adresse: Majorvegen 14D, 2030 Nannestad. Du når meg på alexander@lundautoshine.no eller telefon +47 454 72 546.

Når du bestiller bilpleie samler jeg inn det jeg trenger for å levere tjenesten: navn, e-postadresse, telefonnummer, biltype, valgte tjenester og tidspunkt. Ved henting og levering lagrer jeg også hentadressen du oppgir, slik at jeg kan hente bilen.

Betaler du med Vipps, behandles selve betalingen av Vipps. Jeg lagrer en betalingsreferanse og beløp, men ikke kortopplysninger.

Eksempel: bestiller «Ola Nordmann» en utvendig vask med henting i Jessheim, lagrer jeg navnet hans, e-post og telefon, at det gjelder en utvendig vask til oppsatt tid, og hentadressen i Jessheim — slik at jeg kan bekrefte timen, hente bilen og sende kvittering. Ikke noe mer enn det.

Opplysningene brukes til å gjennomføre og følge opp bestillingen din — bekrefte timen, sende påminnelser og kvittering, hente og levere bilen, fakturere, og svare deg hvis du tar kontakt. Det rettslige grunnlaget er oppfyllelse av avtalen med deg (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav b) og mine berettigede interesser i å drive virksomheten (bokstav f).

Velger du å gi en anmeldelse, behandles navnet og teksten du oppgir for å vise tilbakemeldingen.

Jeg deler kun opplysninger med databehandlere som er nødvendige for å drive tjenesten, og kun i den grad det trengs:

• Supabase og Vercel — drift, lagring og hosting av nettsiden og bestillingene.
• Resend — utsending av e-post (bekreftelse, påminnelse, kvittering).
• Vipps — betaling med Vipps.
• Kartverket/Geonorge — oppslag av hentadresse for å beregne avstand og pris.

Jeg selger aldri personopplysninger videre. Opplysninger behandles innenfor EU/EØS der det er mulig.

Bestillingsopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å levere og dokumentere tjenesten. Regnskapsmateriale, som fakturaer, oppbevares så lenge bokføringsloven krever (normalt fem år). Opplysninger jeg ikke lenger trenger, slettes.

Nettsiden bruker kun nødvendige informasjonskapsler — i hovedsak for innlogging i administrasjonsdelen og for å huske cookievalget ditt. Jeg bruker ikke sporing eller markedsføringscookies. Du finner en fullstendig liste — med navn, formål og varighet — i cookie-erklæringen.

Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av opplysningene jeg har om deg, og du kan be om begrensning eller protestere mot behandlingen. Ta kontakt på alexander@lundautoshine.no så ordner jeg det.

Mener du at jeg behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).